1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМ СОГЛАШЕНИИ
1.1. Для целей настоящего Пользовательского соглашения (далее – соглашение) будут использоваться следующие термины:
1.1.1. «Владелец сайта и мобильного приложения» — Товарищество с ограниченной ответственностью «Solution In», (БИН 220740008927).
1.1.2. «Сайт» -https://indrug.me, состоящий из совокупности веб-страниц, разделов, приложений, сервисов (далее – страницы), контента, а также соответствующей программы, обеспечивающей доступность данной информации в сети Интернет по сетевому адресу (доменному имени): https://indrug.me/, в том числе и мобильная версия Сайта.
1.1.3. Мобильное приложение «InDrug», программное обеспечения, состоящий из совокупности страниц, разделов, сервисов, контента, а также соответствующей программы, обеспечивающей доступность данной информации в сети Интернет. Мобильное приложение доступно Пользователю через магазин приложений (App Store и Google Play) на условиях полного соблюдения настоящего Соглашения.
1.1.4. «Пользователь» — физическое лицо или юридическое лицо, обладающее полной право- и дееспособностью, авторизовавшееся на сайте и мобильном приложении (в зависимости от регистрации является как Услугополучателем услуг на сайте или Услугодателем услуг на сайте и в мобильном приложении).
1.1.5. «Учетная запись (аккаунт)» — набор данных, хранящихся в программном обеспечении и/или системе Владельца сайта и мобильного приложения, содержащих сведения, необходимые для идентификации Пользователя в целях предоставления ему доступа и/или технической возможности. Учетная запись создается Пользователем при регистрации на сайте и в мобильном приложении.
1.1.6. «Процедура регистрации» — создание Пользователем Учетной записи согласно Правилам сайта и мобильного приложения.
1.1.7. «Персональные данные» — сведения о Пользователе (фамилия, имя, телефонный номер, адреса электронной почты, учетные данные доступа: пароль, логин/имя и т.п.), отнесенные законодательством Республики Казахстан к категории персональных данных ограниченного доступа.
1.1.8. «Правила сайта» — любая информация, в том числе Правила пользования сайтом, отраженная на сайте и в мобильном приложении, которая влечет за собой соответствующие обязательства.
1.2. Применимое право настоящего Соглашения – законодательство Республики Казахстан.
1.3. Настоящее соглашение является смешанным соглашением.
1.4. Не имеют права быть Пользователем данного соглашения:
- лица, признанные в судебном порядке ограниченно недееспособными или недееспособными;
- лица не признанные ограниченно недееспособными или недееспособными в судебном порядке, однако обладающие нарко-, алкогольной зависимостью, зависимостью от азартных игр, пари;
- иные лица, обладающие какими-либо психическими заболеваниями.
1.4.1. В случае нарушения п.1.4. Соглашения Пользователями, Владелец сайта не несет ответственности.
1.5. Пользователь понимает, что посредством мобильного приложения и на сайте не оказываются медицинские услуги, не выдаются какие-либо сертификаты или рецепты, а также не осуществляется назначение медицинских препаратов.
1.6. Сервис не дает рекомендаций и советов по выбору лекарственных средств, Сервис только предоставляет информацию о наличии запрашиваемых Пользователем лекарственных средствах в аптеках.
1.7. Владелец мобильного приложения и сайта не имеет доступ к переписке посредством внутреннего мессенджера между Пользователями.
2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
2.1. Настоящее Соглашение является соглашением-офертой (предложением) согласно Гражданского Кодекса Республики Казахстан. Владелец сайта и мобильного приложения предоставляет Пользователю услуги по поиску лекарственных средств согласно условиям, изложенных в настоящем Соглашении. Владелец сайта не является стороной правоотношений, возникающих при получении услуг между Услугодателем и Услугополучателем.
2.2. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями (акцепт) путем нажатия на кнопку «Продолжая действия, вы принимаете условия пользовательского соглашения» и прохождения Процедуры регистрации Учетной записи, что по смыслу Гражданского Кодекса Республики Казахстан является принятием (акцептом) оферты Владельца сайта и мобильного приложения, что по смыслу являются принятием Правил сайта и мобильного приложения. Подписанием настоящего соглашения Пользователь удостоверяет, что является дееспособным лицом и несет полную ответственность за достоверность предоставленных своих данных.
2.3. Условия соглашения могут быть приняты только в полном объеме, без всяких оговорок, ограничений и исключений. Выражение Пользователем своего согласия означает заключение гражданско-правового договора, порождающего у Пользователя обязанности соблюдать условия соглашения, в том числе применимых правил поведения Пользователя на сайте и в мобильном приложении.
2.4. Пользователь принимает настоящие условия настоящего Соглашения независимо от страны, гражданином или налоговым резидентом, которой он является.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Пользователь имеет право:
3.1.1. Прекратить пользование Учетной записью и расторгнуть настоящее соглашение путем удаления учетной записи. Расторжение Соглашения не влечет за собой прекращение финансовых обязательств;
3.1.2. Менять логин и пароль для доступа к Учетной записи;
3.2. Пользователь обязуется:
3.2.1. Для регистрации предоставить достоверные данные о себе согласно форме регистрации. Любые сомнения Владельца сайта и мобильного приложения о недостоверности информации, предоставленной Пользователем, влекут за собой отказ в регистрации, временную блокировку и или удаление Учетной записи Пользователя;
3.2.2. Сохранить в тайне уникальный логин и пароль, используемые для доступа в Учетную запись. Логин и пароль, являются конфиденциальной информацией и не подлежат разглашению, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РК и/или Соглашением, Правил сайта. Любые риски, связанные с утерей Пользователем пароля и логина собственной Учетной записи, Пользователь несет самостоятельно.
3.2.3. Ознакамливаться на сайте и в мобильном приложении с содержанием настоящего
соглашения в целях ознакомления с изменениями, внесенными согласно п. 3.3.1. Соглашения. В случае, когда Владелец сайта и мобильного приложения уведомил Пользователя об изменении условий Правил сайта и мобильного приложения, а также настоящего соглашения, при этом, в случае если Пользователь продолжает после уведомления пользоваться услугами сайта и мобильного приложения, считается, что Пользователь согласен на такие изменения;
3.2.4. Не нарушать права интеллектуальной собственности Владельца сайта и мобильного приложения и/или иных третьих лиц на сайт и на мобильное приложение, и/или каких-либо ее элементов, в частности, Пользователь не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать, и иным образом распространять и воспроизводить размещенные Владельцем на сайте и мобильном приложении материалы в коммерческих целях (текстовые, графические, аудио видео и т.д.) без письменного согласия Владельца сайта и мобильного приложения, за исключением случаев, прямо разрешенных на сайте и в мобильном приложении (к примеру, функции «поделиться» через социальные сети);
3.2.5. Самостоятельно предпринимать должные меры, обеспечивающие безопасность логина и пароля, используемых для доступа в Учетную запись, и предотвращающие несанкционированный доступ к нему третьих лиц (в частности, следить за тем, чтобы пароль не сохранялся в браузере, в том числе при использовании технологии cookies, при возможном использовании компьютерного устройства Пользователя третьими лицами) ;
3.2.6. Уведомлять Владельца сайта и мобильного приложения обо всех случаях совершения на сайте и в мобильном приложении в отношении Пользователя действий, которые могут быть расценены как оскорбительные, унижающие, дискредитирующие и т.п.;
3.2.7. Пользователь при использовании сайта и мобильного приложения обязуется придерживаться следующих технических требований:
- настольный компьютер/ноутбук;
- видеокамера, встроенная или внешняя;
- микрофон, встроенный или внешний;
- браузер Chrome не ниже 81.0.4044.138;
- или мобильное устройство:
- под управлением iOS версии 13.x и выше и браузер Safari;
- под управлением Android версии 7.x и выше и мобильная версия браузера Chrome не ниже
- 81.0.4044.138;
- стабильный интернет канал с входящей и исходящей скоростью не менее 4 мегабита в секунду в каждом направлении (проверить скорость можно, например, на https://www.speedtest.net/)
3.2.8. И иное согласно законодательству РК и Правилам сайта и мобильного приложения.
3.3. Владелец сайта и мобильного приложения имеет право:
3.3.1. По своему усмотрению в любое время изменять, редактировать, добавлять, дополнять, исключать или удалять любые положения (целиком либо частично) в настоящем Соглашении, Правил сайта и мобильного приложения. При этом, новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
3.3.2. В одностороннем порядке с указанием причин, заблокировать и/или удалить Учетную запись Пользователя, запретить доступ с использованием какой-либо Учетной записи к страницам сайта и мобильного приложения в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения и или условий использования информации, размещенной на сайте и в мобильном приложении.
3.3.3. Посылать Пользователям информационные сообщения. Регистрируясь любым возможным способом, Пользователь соглашается на получение информационных сообщений на указанный при регистрации адрес электронный почты и/или абонентского номера сотовой связи.
3.3.4. В любое время изменять оформление и пользовательский интерфейс сайта и мобильного приложения, его содержание, содержание предоставляемых функций, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, Контент и другие объекты, используемые или хранящиеся на сайте и в мобильном приложении и любые Приложения, без согласия Пользователя.
3.3.6. По собственному усмотрению удалять любую информацию (включая комментарии, сообщения Пользователя, прочую информацию и иные материалы), в том числе размещаемую Пользователем на сайте и в мобильном приложении в нарушение законодательства Республики Казахстан, положений настоящего Соглашения и Правил сайта и мобильного приложения.
3.3.7. Предпринимать любые, не запрещенные законодательством Республики Казахстан меры, для защиты собственных интеллектуальных прав в отношении сайта и мобильного приложения.
3.3.8. Определять правила поведения на сайте и в мобильном приложении, равно как и правила пользования сайтом и мобильным приложением, и оставляет за собой право требовать их выполнения от Пользователей.
3.3.9. В любое время приостановить или полностью прекратить деятельность сайта и/или мобильного приложения. Это может быть сделано в связи с вопросами безопасности или по правовым, техническим или коммерческим причинам.
3.3.10. В любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы.
3.5. Владелец сайта и мобильного приложения обязуется:
3.5.1. Уведомлять Пользователя путем опубликования информации на сайте и в мобильном приложении либо в личном кабинете Пользователя об изменениях условий Соглашения;
3.5.2. Обеспечить сохранность и защиту персональных данных Пользователя в течение срока действия настоящего Соглашения и не передавать ее третьим лицам, за исключением случаев, прямо оговоренных в настоящем Соглашении, Правил сайта и мобильного приложения и в законодательстве Республики Казахстан.
4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
4.1. Пользователь, подтверждает, гарантирует и соглашается, что:
4.1.1. Осознает, что представляет из себя процесс сбора, обработки, хранения и анализ его персональных данных исключительно для целей реализации условий настоящего Соглашения и обязуется не предъявлять к Владельцу сайта и мобильного приложения по этому поводу никаких претензий.
4.1.2. Не будет передавать логин и пароль к Учетной записи иным третьим лицам;
4.1.3. Не будет осуществлять действия мошеннического характера, в том числе осуществлять поддержку любых мошеннических действий, включая обход и/или взлом технических средств защиты, применяемых Владельцем сайта и мобильного приложения.
4.2. Пользователю запрещается:
4.2.1. Осуществлять пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, пропаганду войны, социального, расового, национального, религиозного, языкового и иного превосходства;
4.2.2. Указывать при прохождении процедуры регистрации Учетной записи или вводить впоследствии заведомо ложную или вымышленную информацию о себе, в частности, чужие или вымышленные имя и фамилию;
4.2.3. Осуществлять действия, направленные на дестабилизацию функционирования сайта и мобильного приложения и/или элементов сайта и мобильного приложения, осуществлять попытки несанкционированного доступа к управлению сайтом и мобильным приложением и/или элементов сайта и мобильного приложения или их закрытым разделам (в том числе к разделам, доступ к которым разрешен только Владельцу сайта и мобильного приложения), а также осуществлять любые иные аналогичные действия;
4.2.4. Осуществлять несанкционированный доступ к Учетным записям других Пользователей путем подборки или введения пароля, а также предпринимать попытки такого доступа;
4.2.5. Распространение, размещение рекламы третьих лиц в любом виде (в комментариях, в личном кабинете и в иных доступных и.т.д).
4.2.6. Осуществлять продажу контрабандных фармацевтических и иных препаратов посредством сайта и мобильного приложения.
4.3. Пользователь дает безусловное согласие (отдельного согласия не требуется, кроме настоящего согласия) на:
4.3.1. Предоставление Владельцем сайта и мобильного приложения уполномоченным органам и третьим лицам, интересы которых будут задеты Пользователем, информации, связанной с его действиями на страницах сайта и мобильного приложения (дата активации, историю комментариев на страницах сайта и мобильного приложения) исключительно в случаях, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан;
4.3.2. сбор, обработку, хранение и анализ его персональных данных, предоставленных на сайте и в мобильном приложении при регистрации, и их распространение в исключительных случаях и только по требованию уполномоченных государственных органов, предоставивших в адрес сайта и мобильного приложения обоснованный легитимный запрос, связанный с выполнением ими своих функций.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Учетной записи, размещением комментариев/сообщений на сайте и в мобильном приложении, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц либо Пользователя, а также законодательства Республики Казахстан.
5.2. Пользователь обязан принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности своей Учетной записи, и несет ответственность за все действия, совершенные на сайте и в мобильном приложении.
5.3. Владелец сайта и мобильного приложения не несет ответственности перед Пользователем или любыми третьими лицами за любые прямые и/или косвенные убытки, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, понесенные в связи с использованием им Учетной записи, либо невозможности ее использования, либо несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя, либо в его Учетную запись пользователей.
5.4. Владелец сайта и мобильного приложения не участвует в формировании содержания Учетной записи Пользователя, не контролирует и не несет ответственности за его действия или бездействие.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ
6.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями (акцепт) путем прохождения Процедуры регистрации Учетной записи и действует неопределенный срок.
6.2. Владелец сайта и мобильного приложения вправе в любое время с уведомлением Пользователя (при повторном входе в учетную запись) прекратить Соглашение в одностороннем внесудебном порядке с немедленным прекращением доступа и возможности использовать Учетную запись и без возмещения каких-либо затрат, убытков в случае любого, в том числе однократного, нарушения Пользователем условий Соглашения, Правил сайта и мобильного приложения и/или требований действующего законодательства Республики Казахстан.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), а именно пожара, наводнения, землетрясения, военных действий, блокад, каких-либо запретительных мер государственных органов, изменения законодательства, государственного переворота, забастовок, а также других обстоятельств, независящих от контроля сторон.
7.2. Не являются форс-мажором события, вызванные небрежностью или намеренными действиями Сторон.
7.3. Сторона, которая не может выполнить свои обязательства по Договору, вследствие форс мажора, должна незамедлительно сообщить об этом другой Стороне и не позднее трех дней с момента окончания форс-мажора сообщить о возобновлении выполнения обязательств.
7.4. Стороны предпримут все целесообразные меры по устранению невозможности выполнения обязательств по Договору, вследствие форс-мажорных обстоятельств, и максимального уменьшения их неблагоприятных последствий.
7.5. Период, в течение которого любая из Сторон должна была выполнить работу или предоставить услуги в соответствии с Договором, но не смогла выполнить свои обязательства в связи с форс- мажорными обстоятельствами, продлевается на такой же период времени, при условии, что в течение этого периода сохраняется необходимость в предоставлении услуги.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан, по нормам права Казахстана.
8.2. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.